La presente Politica di rimborso descrive le condizioni generali relative ai pagamenti effettuati per ExtremeCast.
1. Pagamenti
ExtremeCast può offrire abbonamenti, accessi beta, funzioni premium o altri piani a pagamento.
Le modalità di pagamento, rinnovo, cancellazione e rimborso verranno indicate durante la procedura di acquisto o nella pagina dei prezzi.
I pagamenti sono gestiti dal fornitore Paddle (Paddle.com Market Limited), che agisce come rivenditore ufficiale (Merchant of Record): Paddle elabora le transazioni, gestisce le imposte applicabili e l'emissione di ricevute e fatture. Nella schermata di pagamento e nelle comunicazioni relative all'addebito potrà comparire il riferimento a Paddle.
2. Abbonamenti
Gli abbonamenti possono dare accesso a funzioni avanzate, come località monitorate, notifiche email, strumenti di analisi meteo e funzioni premium.
L'abbonamento dà accesso a un servizio digitale.
Una volta attivato l'accesso, i pagamenti già effettuati potrebbero non essere rimborsabili, salvo quanto previsto dalla legge applicabile o da condizioni specifiche indicate al momento dell'acquisto.
3. Cancellazione dell'abbonamento
L'utente può cancellare l'abbonamento secondo le modalità disponibili nella piattaforma, nella procedura di pagamento o contattando l'assistenza.
La cancellazione impedisce i rinnovi futuri, ma non comporta automaticamente il rimborso dei pagamenti già effettuati, salvo obblighi di legge o diversa valutazione del caso specifico.
4. Beta o accesso anticipato
Durante la fase beta o di accesso anticipato, alcune funzioni di ExtremeCast possono essere sperimentali, incomplete o soggette a modifiche.
Eventuali limitazioni del servizio verranno comunicate nella pagina del prodotto o dei prezzi.
Il pagamento di un accesso beta o early access contribuisce a sostenere lo sviluppo del progetto e dà accesso alle funzioni disponibili in quella fase.
5. Malfunzionamenti o problemi tecnici
In caso di problemi tecnici gravi e prolungati che impediscano l'uso del servizio a pagamento, l'utente può contattarci per valutare il caso.
Eventuali rimborsi, estensioni dell'accesso o altre soluzioni saranno valutati caso per caso.
6. Come richiedere un rimborso
Per richieste relative a rimborsi, pagamenti o abbonamenti, l'utente può contattarci a: extremecastapp@gmail.com
La richiesta dovrà indicare l'indirizzo email usato per l'acquisto, la data del pagamento e il motivo della richiesta.
7. Servizio non ufficiale
ExtremeCast è uno strumento privato di analisi previsionale e non garantisce l'esattezza delle previsioni meteo.
L'eventuale mancata corrispondenza tra una previsione e l'evento reale non costituisce automaticamente motivo di rimborso.